miyagawa | 経営者の志

丸山：はい、弊社はですね、日本橋、人形町の駅から徒歩4分ほどのところにありまして、お隣が椙森神社というですね、宝くじ発祥の神社の隣のビルに入っております。ここのテナントとしても入っているんですけれども、こちらのビル管理もやらせていただきながら、不動産売買、買取、そしてバーチャルオフィス、貸し会議室の運営をしています。よろしくお願いします。

岡田：よろしくお願いします。不動産のお仕事をされていらっしゃるということですが、特に強みとしてはどういった部分があるでしょうかね。

丸山：はい、ございます。私自身はですね、不動産業36年、そして上級宅建師と言われる宅建マイスターという、まだ日本で600名ほどしかいない資格を持っていることが一つの強みだと思っています。

岡田：そうなんですね。この宅建マイスター、まだ資格取得していらっしゃる方が少ないということですか、どういった資格になるんでしょうかね、こちらは。

丸山：簡単に言うとですね、不動産取引において出てくるリスク回避ですね。事前にリスクを回避し、そしてそれを的確にお客様にアドバイスする。例えば物件を見に行ったときに、ここにはもう瞬間的にこういうリスクあるかもしれないので、この辺はちゃんと調べた方がいいですよとかですね。そういったのがすぐに判断できる経験と、そういったところの資格になるんではないかなと思います。

岡田：そうなんですね。じゃあ一般の不動産の方が、なかなか判断できないような難しいそういった物件に対しても、資格を持ってしっかりと判断ができるという、そんな立場にいらっしゃるんですね。

丸山：そうですね。定期的に開催される弁護士セミナーにも参加することですね。やはり不動産トラブルに対しても、過去の犯例はこう出てますとか、それに対してどう考えますかとか、そういった勉強会もやっておりますので、普通の不動産屋さんよりはそういうのは割と詳しいんではないかなというふうに思っています。

岡田：そしてまさに一般の購入者にとってみれば、本当に一生に何回かしか数えるぐらいしかないことだと思うんですけど、それを不動産屋さんにいろいろお話を聞いても、それが正しいのかどうかってなかなか判断するのって難しいんじゃないかなと思うんですが、そのあたりいかがですかね。

丸山：そうですね。やはりどの業種のプロと呼ばれる方々も、やはり言う人、相談する人によって回答が違うことって多々あると思うんですよね。そういった中では不動産のセカンドオピニオンということで、例えば購入するときに気持ちが熱くなっているときに、ちょっと待ってっていうことでですね、セカンドオピニオンを受けられた方がいいんではないかなというふうに思います。

岡田：そうでしょうね。そこの方からいいよって言って、いろんないいお話は聞くと思うので、やっぱりそれですぐ、いや買ってしまわないと、今買わないと損かなと思ったりとかすると思うんですけど、でもやっぱりそこは別の方にもいろいろアドバイスを受けながら、本当にいいのかリスクがないのかっていうのを聞くことはすごく大切なことだっていうことですかね。

丸山：そうですね。っていうのは、だいたいどこの不動産会社の営業マンも、ノルマみたいな数字ってあるんですよね。しかもそれが月末に迫っているとですね、数字が足りなければ、もうこの部件すぐ決まっちゃいますから、もうすぐ申し込みしてください、お金入れてくださいみたいな。もうそれで、あ、そうですか、みたいになっちゃうと大変なことになるってことですね。

岡田：いうことなんですね。ドラマでもね、正直不動産というドラマも今度あったり、漫画とかもね、あったりします。ああいうとこにもいろんな事例が出てたりするわけですかね。

丸山：そうですそうですそうです。もう本当にそれこそ騙されちゃったみたいな、そういったストーリーも出てきますのでね。

岡田：本当にでも一般の人からすると、何が正しくて何が誤っているのか、どこに問題があるのかっていうのはやっぱりわからないので、専門家にそういったときは相談した方がいいということですからね。

丸山：そうですね。はい、絶対相談してもらうべきだと思います。

岡田：で、丸山さんのアセットメディエーションでは、そういったセカンドオピニオンとしてもアドバイスもされてらっしゃるということでしょうかね。

丸山：そうですね。ご依頼があればやっております。

岡田：この番組は経営者の志という番組ですので、ぜひ丸山さんの志についても教えていただけるでしょうか。

丸山：はい。そうですね。やはり、この全てにおいて、お互いがウインウインの関係にならなきゃいけないと思ってるんですよ。

岡田：はい。

丸山：これ7つの習慣の中に出てきますけど、やっぱり不動産屋さんはそれなりにお客さんを騙せば儲かるに決まってるんですよね。金額も大きいし。でもそれでウインウインにはなれないんですよね。なのでそうすると、やっぱり本当にいいものをお客様が買ってもらえれば、いや本当に相談してよかった、いい買い物をしたって喜んでもらえるし、それが数年後ですよね。もしかすると思ったよりもいい金額で売却がまたできて、次にステップアップできたとかっていうふうにまた感謝されれば、それはそれで良いことだと思っているので、そういった、それこそ薄利多売じゃないですけど、そういったことでやっぱり企業として存続することが大事かなというふうに思っています。

岡田：だとするとやっぱりこういった大きな買い物の場合、もちろんメリットもあるけど、デメリットの部分もしっかり聞いておくことはすごく大切になるということなんですね。

丸山：そうですね。本当に、例えば一般的に皆さんが思われているものだと、ある大手の不動産会社さんに店頭に行って、ちょっとこの辺でこんなマンション探してるんですけど、あ、わかりました。ちょうどいいのか。2つ3つ見に行くことがあると思うんですよね。それで部屋だけ切りって、わかりましたこれにしたいと思います、なんてやっちゃった時に、実は次自転車に乗ってみたらえらい坂だったのに気づかなかったとか、これはあるあるなんですよ。

岡田：そうなんですね。

丸山：それと、例えばそのちょうど最寄り駅に行ったら、通勤時間帯めちゃめちゃ混む電車だったとか、だからもし本当に購入決めるとなったら、やはりその時間帯にもう一度自分の足で歩いてみるとかって大事なんですよね。

岡田：なるほど

丸山：場合によってはマンションの規模の個数に対してエレベーターが小さかったりすると、なかなかエレベーターが降りてこないとか、乗ろうと思ったら満室で、また下がっていってまた上がっていってみたいな、そんなことになりかねないので、そういうところをちゃんと見てほしいなと思います。

岡田：そうですよね。実際にそういって体験してみないとわからないことっていっぱいあるので、それを本当にお話だけ聞いて決断するっていうのは非常に怖いことかもしれないですね。ぜひそういったところもご相談に乗っていっていけるということですね。

丸山：そうですね。

岡田：この不動産というところは本当にまさに色々と難しい面もあるんですが、そういったところもご相談いただきながらぜひ皆さんも販売、あと買取の方も力を入れてらっしゃるということですけど、こういうのもやってらっしゃるんですかね。

丸山：そうですね。例えばご両親が認知症になって施設に入って戻らないことが決まっている、中が荷物だらけ、でも自分たちにはもう家があるみたいなときにはですね、もうそのまま、荷物置き去りのままで当社の方で買わせていただくってことも力を入れてやっておりますので。

岡田：そうなんですね。なかなかそういって引き継いだもののどうしていいかわからないっていう方もいらっしゃるので、そういったご相談もして、本当に荷物があっても大丈夫ということなんですね。

丸山：はい。

岡田：ぜひそういった不動産にまつわることを色々ご相談できるということですので、このポッドキャストの説明欄にも株式会社アセットメディエーションのホームページのURLを掲載させていただきますので、ぜひそこからお問い合わせいただけたらなと思います。

丸山：ありがとうございます。

岡田：今回は株式会社アセットメディエーション、丸山鐵太郎さんにお話を伺いました。丸山さんどうもありがとうございました。

丸山：ありがとうございました。

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2023年11月20日2023年11月6日

648.山森康博さん（梅を愛してやまない梅農家山森農園）

【梅をもっと身近に感じていただきたい】

農業はやりたくないと想っていたそうですが、今では梅を愛してやまない梅農家として、梅に対する思いを語っていただきました。

作り方にもこだわりがあり、安心して食べていただけるように水にも気をつけていらっしゃる様子がとても伝わりました。
梅干しがなぜ健康に良いかもっと知りたい方はぜひ聴いてください♪

special thanks to 山口智子さん

【今回のゲスト】
梅を愛してやまない梅農家山森康博（やまもり・やすひろ）さん
山森農園ホームページ: https://www.yamamori-farm.life/
Instagram: https://instagram.com/yamamori.farm.ume

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2023年11月17日2023年11月6日

647.間宮菜摘さん（ケニアアクセサリー販売）

【誰も傷つかなくてもすむ世の中を作る】

かなり明確な人生の目的地を決めていて、力強く志を語っていただきました。

今まで苦労してきた経験から、人の痛みに敏感になり、ほっておけないそうです。
ケニアのアクセサリーを販売しているのも多くの人が持っている固定観念を壊したいという想いもあるからとのことでした。

なぜ、このように強く想っているのかお伝えしたいので、ぜひ本編を聴いてください♪

special thanks to 深見綾子さん、丸山耕一さん

【今回のゲスト】
ケニアアクセサリー販売間宮菜摘（まみやなつみ）さん
Instagram: https://instagram.com/shitte_acc
Facebook: https://www.facebook.com/natsumi.kato.585

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2023年11月15日2023年11月6日

646.塩川悠希さん（株式会社HiRAKU）

【人との出会いは奇跡の連続】

お話を聴いているだけで、とても雰囲気の良いアットホームなコミュニティーなんだと感じました。
そして、同じ世代で同じコミュニティで出会ったという奇跡もとても大切にしている様子も伝わりました。

同世代の仲間を作りたい方は、ぜひコミュニティに参加してみてください♪

special thanks to 山之内直子さん

【今回のゲスト】
株式会社HiRAKU 代表塩川悠希（しおかわ・はるき）さん
https://hirakulab.jp/

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2023年11月14日2023年11月10日

645.やまとまさ子さん（ライフデザインコーチ）

【大切な方の話を聴き合える関係を作る】

話を聴くことって、本当に大切なことだと改めて感じました。
ライフデザインコーチとして主にこのようなことを実施されています。

・お話を聴くことで強みを深掘りする
・傾聴力を磨くレッスン、研修をする

イベントも開催されているので、ぜひチェックしてみてください♪

【今回のゲスト】
ライフデザインコーチやまとまさ子（やまと・まさこ）さん
https://www.facebook.com/masako.yamato

◆YouTubeでも配信中
https://youtu.be/BIZHc5csVPI

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◆文字起こしはこちら

岡田：こんにちは、こえラボの岡田です。今回は、ライフデザインコーチのやまとまさ子さんにお話を伺いたいと思います。やまとさん、よろしくお願いします。

やまと：はい、初めまして。どうぞよろしくお願いいたします。

岡田：まずは、自己紹介からお願いいたします。

やまと：はい。ありがとうございます。ライフデザインコーチということで、コーチングとカウンセリングをもとに2つの軸というのをお伝えしております。やまとまさ子と申します。よろしくお願いいたします。

岡田：このライフデザインコーチ、コーチングとカウンセリングということですが、もう少し具体的にどんなことをされているのか教えていただけますか？

やまと：ありがとうございます。2つの軸ということで、1つ目は、私がしっかりお話を聞くということをしております。人はやっぱり自分の可能性とか強みって当たり前に思ってしまっているところがあると思うので、そういったことを深掘りさせていただく。そして、その方の価値観を明確にする。そういったことをしているのが1つ。そしてもう1つは、聞くことっていろんな可能性を持っているので、傾聴力ですとか質問力を磨いていただくレッスン、研修などを行っております。

岡田：なるほど。じゃあちょっと1つずつ詳しくお話を伺いたいと思うんですが、この1つ目の強みを深堀するということですが、これはどんな感じでやってらっしゃるんでしょうかね？

やまと：そうですね。個人の方、マンツーマンでセッションの場合もありますけれども、例えば会社さんとか整体院さんで何名かいらして、この整体院としてどういうところが強みなのかということをグループでやったりというようなこともございますね。

岡田：そうなんですね。じゃあその皆さんのチームとしてどういったところが強みとしてなっているのかというのを、やまとさん自身がいろいろお話を聞いて、その強みを聞き出していくということなんでしょうかね。

やまと：そうなんです。やっぱり皆さんがいろいろ意見が出てくるものの中で、やはり共通のものだったり、すごく感覚的なものかもしれませんけれども、エネルギーというか、ここがすごく皆さんの思いがあるんだなというところを繰り返しとか深めていくというようなことをさせていただいたりしています。

岡田：何かこういったことをチームで強みを聞き出した方がいいなというようなきっかけがあったりとかしたんでしょうかね。

やまと：それはですね、ご縁をいただいて、チームの売り上げをサポートするようなグループの中で、私はマーケティングの方とかいろんな切り口の方がいらっしゃる中で、コーチとして関わらせていただいて、そういう機会をいただいているという次第です。

岡田：そうなんですね。やっぱりこのチームとしての強みが出ていくと、やっぱりこの力の発揮の仕方もどんどん変わっていくんじゃないでしょうかね。

やまと：そうですね。なんかすごく皆さん同士が確認ができて、やっぱりそうだよねとか、ここをやっていきたいよねっていう意識が変わるというのをすごく感じますね。

岡田：そういった強みの方を力を出せるようになると、もっともっとチームとしてのパフォーマンスも上がってくるというところもあるんですね。

やまと：そうですね。ですので、何か結局は、オーナー様から言わせると教育的な側面を何か感じ取っていただくケースがあり、それが売り上げにつながるということで喜んでいただけております。

岡田：そうなんですね。

やまと：はい。

岡田：そして2つ目の傾聴力のレッスンの方ですが、これはどういったことをされていらっしゃるんでしょうか。

やまと：ありがとうございます。聞くことって3つの効果があるっていうふうに普段お伝えしていて、1つ目は信頼関係を築いていく。そして2つ目は本音を引き出していく。そして3つ目は相手を導いていくということをお伝えしていて、結局そういうふうな、何か話を聞いてもらえると、その方って自分はわかってくださるなっていうところで、安心することによって本音が言いやすくなる。こちらはやはり伝えたいことがあるといっても、そのお相手のお話を聞いた上で伝えたいことをお伝えすることによってより受け取ってもらいやすくなったり、そこでしっかり学んでいただくと、こういった質問をするということで、意図を持って、お相手をいい方向に導いていくということができますので、そこを学んでいただいて、それもただ理論じゃなくて、お伝えして、またやっていただいて、ロープレイみたいなことをするというふうなことを個人もグループも研修もという、いろんなバリエーションでやっております。

岡田：そうですね、なかなか聞くって普段からやってるようで、しっかり習って聞くことってなかなかないので、やっぱりやってみて実践して、それで何が良かったかってフィードバックいただいたりすると、聞き方もすぐ変わってきそうですね。

やまと：そうなんです。やっぱりすごく変化が大きくて、今本当に便利になって、地方の方でもオンラインのレッスンが可能になりましたので、私が最近で嬉しかったのは、島根の整体院の先生が、いわゆる患者さんはたくさん来るんだけれども、痛くなくなったら皆さん来なくなってしまうと。それはそうなんですけど、そこに問題意識をすごくお持ちで、やはりしっかりお話を聞いて、どうなっていきたいかも、ちゃんとお互いにコミットしたら、多分継続のチケットが売れるんじゃないかっていうふうにお考えで、その先生、とても腕がいい誠実な先生でいらっしゃるのですが、ご自身が、やっぱりマーツマンで話すことに自信がないので、教えてくださいってことだったんですね。実際、5回オンラインでレッスンしたら、ある月継続チケットが売れて、261%の売上が出て、私もとても嬉しくて、そういった求めてくださる方がいらっしゃるんだっていうのを、本当に私も逆に認識させていただいたんですけど、ある意味シナリオみたいな形で、この場面でもっとこういうふうに聞いたほうがとかっていうことも事前にご相談していたので、そういうことって変化が出るなと、私自身も思わせていただくことができました。

岡田：そうですよね。やっぱりお客さんとの関係性がそれでより親密になったりとか、お客様がこれがすごくいいというふうに感じていただけると、本当にサロンとか店舗の方だと売上にもすぐつながるぐらいの成果になるということなんですね。

やまと：そうなんです。やっぱり、ある程度プロの方のスキルっていうのは、雲泥の差ってことはないわけなので、そうすると、この先生のところにはまた来たいと思わせる。継続していただけるポイントって、やっぱり関係性をいかに作っていくかっていうことは大切だなというふうにやっぱり思いますね。

岡田：そうですね。この番組は経営者の志という番組ですので、ぜひやまとさんの志も教えていただけるでしょうか。

やまと：ありがとうございます。聞くケースでもいろんな場面が想定されて、ちょっと営業的なこともございますけれども、例えばサポートしている中には上司と部下、上司の方がいかにお話を聞けるかによって部下の方がどう自主性を持ってやっていくかということもすごく影響があったり、あとは、私もライフデザインコーチって名乗っているのは、実は私自身が、恥ずかしい話なんですけど、いろいろ婚活がちょっとうまくいかなくて、すごく悩んだところにコーチングに出会って、自己否定してしまった自分が変化してパートナーに出会ってっていうところがあるので、パートナーシップのこととかも将来やっていきたいと思いますし、やっぱり志としてはお仕事的な部分もありますが、一番大切な方のお話を聞ける、聞き合えるということがすごく幸せな世の中とか家族とか会社とかそういったところにつながっていくので、そこのお手伝いを少しでもしていけたらなと思っております。

岡田：本当におっしゃるとですね、やっぱりこうやって会話をしてしっかり相手のことを聞く、そこで関係性を作ることによって、本当に皆さんが幸せなそういった世の中になっていくっていうのがありますね。

やまと：ありがとうございます。

岡田：いろいろイベントとかも開催されたりとか今後していったりとかされる予定はあるんでしょうかね。

やまと：実際、女性の方が喜んでいただけるクリーニングパーティーってちょっと面白いイベントとか、一つですね、同じ志を持った菊岡さんっていうすごく素敵な方とコラボセミナーで売れすぎる自己紹介とか、セールスのステップのこととか、そういったセミナーなども始めておりますので、何かご興味を持ってくださる方がいらしたらすごくうれしいです。

岡田：このポッテキャストの説明欄にやまとさんのFacebookのURLも掲載させていただきますので、ぜひそこからイベントの情報もチェックいただいて参加いただければなと思います。

やまと：ありがとうございます。お待ちしております。

岡田：今回はライフデザインコーチのやまとまさ子さんにお話を伺いました。やまとさんどうもありがとうございました。

やまと：こちらこそありがとうございました。よろしくお願いいたします。